智慧后勤APP上线 开启校园便捷生活

南湖网讯(记者程Xi)为了更好地提供优质、高效、便捷的物流服务,不断提高物流服务的信息化能力和水平,物流集团智能物流应用在经过在线部署、修改定制、数据导入、测试培训等一系列工作后,于3月初上线。该平台已运行近一个月,下载量已超过12,000。

“有了智能物流应用,第一次了解食堂的新菜和超市的特价信息真是太棒了!”经济管理学院的荣蓉说。后勤服务咨询掌握在“掌中”。教师和学生可以进入APP界面,点击右上角的头像登录用户账户,修改个人数据。用户可以通过上方导航栏查看新闻通知、服务监管、二手市场、失物招领信息。点击“右上角”进行维修申报、购销、挂失、索赔、监管服务等相应操作。

在线应用模块与师生的校园生活密切相关,其中最流行的是在线修复应用平台。维修人员在“我想维修”界面输入维修地点、维修项目和上传维修图片后,后台管理人员将接受并派遣维修人员,同时回复派遣状态。单击“我的维修”列实时跟踪维修进度。维修完成后,还可以对服务进行评估。园艺和林业学院的黄超说:“有了智能物流应用,我们可以随时随地拿出手机进行维修。它是如此方便,以至于我们不再需要记住那么多维修工人的电话。“

通过智能物流应用(Smart Logistics APP),师生用户可以对物流人员的服务情况进行评估和反馈,便于管理者更有效地监督员工的服务,从而促进服务质量的提高。同时,平台可以统计员工的工作量和满意度,为精细化管理和绩效管理提供强大的数据支持。

据悉,智能物流平台是物流集团通过“互联网服务创新”的思路探索服务模式变革、提高服务质量的创新。目前,综合服务包括在线维修报告、服务监督(投诉、建议、咨询、表扬)、外卖预订、酒店预订、二级市场、失物招领、新闻公告等。可以实现。为了更好地为师生服务,智能物流平台将逐步增加网上购电、网上支付、车辆预订等新功能模块。不断完善物流信息化建设,不断提高物流服务质量和服务水平。

另据报道,3月20日,我校后勤管理处开发的后勤管理服务平台正式上线。该平台提供个人电脑和手机两种接入模式,整合了房地产服务、水电服务、维护服务和学前教育四种服务。

相关链接:物流管理处开通物流管理服务在线服务大厅

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点评:李木明

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